Salesforce是一款可将公司和客户联系在一起的客户关系管理解决方案。Salesforce是一个集成 CRM平台，可以为您的所有部门（包括营销部门、销售部门、商务部门和服务部门）提供所有客户的单一共享视图。
什么是salesforce
Salesforce是一家提供云计算服务的软件公司（SaaS），专门从事客户关系管理（CRM）。Salesforce的服务可以让企业利用云技术更好地与客户、合作伙伴和潜在客户进行连接。该软件已成为客户成功（Customer Success）的头号工具，可以帮助企业跟踪客户活动，向客户营销以及提供更多服务。
Salesforce表示，尽管其应用程序非常广泛，但他们的CRM始终侧重于帮助企业留住客户，保持客户满意，寻找并执行客户获得，让企业深入了解客户等等。
