新手收银员基础知识是收银系统构造及辅助设备、消费收银票据、假钞的鉴别、点钞等等。每日的运营款务必在当日运营完毕后,在值班经理的监测下放入保险柜,并创建合理的投款记录备案。
收银岗位职责:
一、检测设备完整性(收银机、银联POS机)
1、检查收银机设备(电脑设备)运行是否正常。
2、银联POS机运行是否正常。
3、如发现设备运行异常,应立即向管理层报告并协助解决。
二、结算服务
1、热情、主动地接待每一位客户:做到唱收唱付,声音柔和、适中、清晰。
2、精通收银机程序,掌握收银机的使用和真伪钞票的识别。
3、为客户提供准确、快捷、优质的收银服务。
三、日清日结
四、营业款的收取
认真填写业务付款单,清点零用金和业务款,如有长短款,必须按公司规定办理。
五、安全管理
1、时刻保持警惕,有防盗意识,消除不安全隐患。
2、严禁泄露工作秘密,如:营业额、工号、密码、付款路线、收银机操作规程等。
3、严格执行收银机安全制度
六、协助部门完成其他工作