系统集成通常是指将软件、硬件与通信技术组合起来为用户解决信息处理问题的业务，集成的各个分离部分原本就是一个个独立的系统，集成后的整体的各部分之间能彼此有机地和协调地工作，以发挥整体效益，达到整体优化的目的。
系统集成的工作内容
（1）硬件集成
使用硬件设备将各个子系统连接起来，例如使用交换机连接局域网用户计算机、打印机等：使用路由器连接子网，或其他网络等。
（2）软件集成
这里所说的软件，不仅包括操作系统平台，还包括各种办公软件系统、通用应用软件和行业应用软件等各个方面。软件集成要解决的首要问题是异构软件的相互接口。
（3）数据和信息集成
数据和信息集成建立在硬件集成和软件集成之上，是系统集成的核心，通常要解决的主要问题包括：合理规划数据和信息、减少数据冗余、更有效地实现信息共享和确保数据和信息的安全保密。
（4）技术与管理集成
企业的核心问题是经济效益，如何使各部门协调一致地工作，做到市场销售、产品生产和管理的高效运转，就是系统集成的重要内容，这也是体现一个设计师水平的真正所在。
（5）人与全目织机构集成
这是系统集成的比较高境界，如何提高每个人和每个组织机构的工作效率，如何通过系统集成来促进企业管理和提高管理效率，这是系统集成面临的重大挑战，也是比较值得研究的方向之一。
从事系统集成职业需具备的知识技能
（1）通晓计算机以及网络基础理论，熟悉网络技术系统基础。
（2）精通网络设备调试技术，服务器调试技术，基础应用平台调试技术或其中之一。掌握一种售后调试技术，是系统集成工程师必备的技能。
（3）精通网络平台设计，服务器平台设计，基础应用平台设计或其中之一。能够设计相应的网络系统和应用系统，是售前技能掌握情况的重要指标。
（4）良好的口头语言表达能力和文字表达能力。在系统集成实施的各个阶段，诸如用户交流，方案与标书撰写，述标与答疑，用户培训和竣工文档编写等工作中，写作能力和口才是重要的基本素质。
（5）较高的计算机专业英语水平。越是高端的产品，英语使用的几率越高，有时还需要英语听说能力，而在某些国际招标项目中，英文写作能力将受到考验。
（6）良好的人际交流能力和与他人协同工作能力。系统集成工程师应是一个善于与人沟通，善于与人建立良好关系的人。
